La richiesta di agevolazione deve essere effettuata utilizzando lo specifico modulo (modulo A Utenze singole) Se vivi in un condominio e non sei utente diretto di Publiacqua devi presentare anche una dichiarazione del tuo amministratore (modulo B Utenze condominiali). Tale dichiarazione serve per garantire che l'agevolaizone ti sia poi riconosciuta in sede di ripartizione della bolletta condominiale.